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Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para disfrutar de tus beneficios y recompensas.
Puedes acceder a tu tarjeta digital escaneando el código QR en cualquiera de nuestros comercios aliados o mediante el enlace directo que te proporcionen.
¡Es muy fácil! Al realizar tu compra, muestra tu tarjeta de puntos desde tu celular. El personal del comercio aliado escaneará tu código QR único y los puntos se sumarán automáticamente a tu cuenta.
¡Son formas divertidas de ganar más! Además de tus compras habituales, puedes completar retos especiales para desbloquear insignias y obtener recompensas exclusivas.
Cuando alcances el puntaje necesario, elige la recompensa que desees en tu tarjeta de puntos y presiona "Canjear". Se generará un código QR que deberás mostrar al personal del comercio aliado para validar tu premio.
¡Ganan ambos! Puedes invitar a tus amigos o familiares a unirse. Cuando ellos realicen su primera compra, tanto tú como tu referido recibirán beneficios especiales en sus cuentas.
No te preocupes. El personal solo tiene acceso a tu nombre y tu código de miembro para registrar tus puntos. Tu correo electrónico y otros datos personales permanecen totalmente privados.
Los propietarios pueden ver tu nombre, correo electrónico y si has autorizado el envío de promociones para enviarte ofertas exclusivas. No tienen acceso a ninguna otra información personal.
Sí, tu saldo actual siempre estará visible en la pantalla principal de tu tarjeta de puntos dentro de tu celular.
Sí, los puntos pueden tener un tiempo de validez determinado. Te recomendamos revisar las condiciones específicas de cada comercio aliado en su tarjeta de puntos para evitar que caduquen.
No hay problema. Puedes volver a ingresar con tus datos desde nuestro sitio web o la aplicación. Si necesitas ayuda adicional, contáctanos por WhatsApp y te ayudaremos de inmediato.
Entra a tu cuenta, dirígete a la sección "Perfil", realiza los cambios que necesites y guarda la información.